소개
2025 브랜드 공간 트렌드 | 공간 브랜딩·ESG·미래형 리테일 전략
명확한 브랜드 아이덴티티의 공간화
최근 국내외 브랜드 공간 디자인의 핵심 트렌드는 '공간 브랜딩' 관점에서 네 가지로 요약됩니다. 첫째, 로컬 정서와 전통문화를 현대적으로 재해석한 공간 브랜딩 사례가 늘고 있습니다. 대표적으로, 서울의 카페 어니언 안국은 전통 한옥 골조와 기와, 중정 등을 활용하여 레트로 감성과 함께 한국의 공간 정체성을 구현해 외국인 관광객에게도 큰 반향을 얻고 있습니다. 또한 중국의 Starbucks Roastery Shanghai는 동서양 디자인 융합을 통해 현지화된 글로벌 브랜드 공간 전략을 선보이고 있습니다.
둘째, 프리미엄 리테일 전략을 바탕으로 차별화된 건축 소재를 활용해 공간 자체의 브랜드 가치를 상승시키는 사례도 증가하고 있습니다. 예를 들어, 스타벅스 장충 Lounge R은 곡면 원목과 동(銅) 소재를 통해 고급스러운 브랜드 경험을 제공하며, 상하이 Roastery는 시각적 임팩트를 주는 구리 캐스크를 통해 프리미엄 이미지를 한층 강화했습니다.
셋째, 미니멀리즘과 투명성을 강조한 공간 설계가 브랜드의 진정성과 신뢰를 전하는 요소로 주목받고 있습니다. 서울 블루보틀 성수점은 스테인리스 스틸과 노출 콘크리트를 통해 기능성과 정제된 미학을 구현하고 있으며, Apple Fifth Avenue 매장은 투명 유리 큐브 구조를 통해 접근성과 브랜드 혁신 철학을 시각적으로 상징화하고 있습니다.
마지막으로, 최신 기술을 접목한 인터랙티브 공간이 브랜드와 고객의 접점을 확장하고 있습니다. 예를 들어, Starbucks Roastery Shanghai는 AR 기술 기반의 디지털 가이드를 도입해 고객 체험의 몰입도를 극대화했고, Apple Fifth Avenue는 24시간 개방형 구조를 통해 '브랜드는 언제나 함께한다'는 메시지를 공간으로 전달합니다.
이처럼 현대 브랜드 공간은 로컬 정체성의 재해석, 프리미엄 자재 활용, 미니멀 투명성, 그리고 첨단기술을 통한 인터랙티브 경험이 통합된 리테일 전략으로 진화하고 있습니다.
브랜드가 추구하는 철학과 콘셉트(예: 휴식, 창의성, 친환경 등)는 건축의 형태, 재료, 색상, 조명을 통해 구체적으로 구현되어야 하며, 이는 소비자가 공간에 머무는 동안 직관적으로 '브랜드 메시지'를 경험하게 만듭니다.
•
예: 친환경 콘셉트라면 자연 소재, 플랜트 인테리어, 태양광 설비 등 지속가능성 메시지를 공간에 녹여냄
구분 | 브랜드·지점 | 특성 | 핵심 포인트 | 홈페이지 | 보도자료 |
 국내 | 카페 어니언 안국 | ‘한옥 × 로컬’ → 기와·목구조·中庭 | |||
스타벅스 장충 Lounge R | ‘프리미엄 리저브’ → 곡면 원목·동(銅) | ||||
블루보틀 성수 | ‘따뜻한 미니멀’ → 스테인리스·노출콘크리트 | ||||
| 해외 | Starbucks Roastery Shanghai | ‘동서 융합’ → 40 t 동 캐스크·인장 패턴 | |||
Apple Fifth Ave (NY) | ‘투명 혁신’ → 유리 큐브 | ||||
Arabica 교토 히가시야마 | ‘미니멀 & 장인정신’ → 백색 콘크리트·통유리 |
카페 어니언 안국 (서울 종로구)카페 어니언 안국점은 기와, 목구조, 중정 등 전통 한옥의 건축적 요소를 그대로 보존한 공간으로, 서울의 로컬 정서를 현대적으로 재해석했다. 전통 골조의 레트로 감성을 강조하여 외국인 관광객들에게도 한국의 전통과 현대적 커피 문화를 동시에 체험할 수 있는 인기 명소로 자리매김하고 있다.
스타벅스 장충 Lounge R (서울 중구)
스타벅스 장충 Lounge R은 프리미엄 리저브 컨셉을 중심으로 곡면 원목과 동(銅) 소재를 활용하여 고급스러운 분위기를 연출했다. 매장 중앙에 위치한 2층 높이의 원형 로스팅 바와 계단식 좌석 구조를 통해 층마다 서로 다른 메뉴와 퍼포먼스를 제공하며 방문객의 공간적 몰입도를 극대화했다.
블루보틀 성수 (서울 성동구)
블루보틀 성수점은 따뜻한 미니멀리즘을 테마로 스테인리스 스틸과 노출콘크리트를 주요 소재로 사용하여 깔끔하고 현대적인 공간을 구현했다. 빈 스테이션과 개방형 로스팅룸을 고객에게 완전 개방해 커피 제조 과정의 투명성을 시각적으로 강조하며, 브랜드의 감성과 철학을 직관적으로 전달한다.
스타벅스 로스터리 상하이 (중국)
스타벅스 로스터리 상하이점은 동서 문화 융합 컨셉으로, 40톤 규모의 거대한 동(銅) 캐스크와 중국 전통 문양인 '인장(印章)' 패턴을 활용한 디자인을 적용했다. 방문객들은 360도 바에서 AR(증강현실) 가이드를 통해 커피의 로스팅부터 서브까지 전 과정을 인터랙티브하게 체험할 수 있다.
애플 피프스 애비뉴 (미국 뉴욕)
애플의 뉴욕 피프스 애비뉴 플래그십 스토어는 유리 큐브 파빌리온을 통해 '투명한 혁신'이라는 브랜드 철학을 상징적으로 표현했다. 지상에는 아이코닉한 유리 구조물을 설치하고, 지하 매장은 자연광이 들어오는 구조로 설계하여 개방성을 극대화했다. 24시간 운영되는 이 매장은 뉴욕의 대표적인 랜드마크로 손꼽히고 있다.
Arabica 교토 히가시야마 (일본 교토)
Arabica 교토 히가시야마점은 백색 콘크리트와 통유리를 활용한 미니멀리즘과 일본 특유의 장인정신을 공간적으로 표현했다. 전체 공간을 화이트 톤으로 통일하고 브랜드 로고인 '%'를 주요 시각적 포인트로 활용해, 고객에게 강렬하면서도 절제된 인상을 제공한다.
스타벅스 장충 Lounge R (서울 중구)
스타벅스 장충 Lounge R은 프리미엄 리저브 컨셉을 중심으로 곡면 원목과 동(銅) 소재를 활용하여 고급스러운 분위기를 연출했다. 매장 중앙에 위치한 2층 높이의 원형 로스팅 바와 계단식 좌석 구조를 통해 층마다 서로 다른 메뉴와 퍼포먼스를 제공하며 방문객의 공간적 몰입도를 극대화했다.
블루보틀 성수 (서울 성동구)
블루보틀 성수점은 따뜻한 미니멀리즘을 테마로 스테인리스 스틸과 노출콘크리트를 주요 소재로 사용하여 깔끔하고 현대적인 공간을 구현했다. 빈 스테이션과 개방형 로스팅룸을 고객에게 완전 개방해 커피 제조 과정의 투명성을 시각적으로 강조하며, 브랜드의 감성과 철학을 직관적으로 전달한다.
스타벅스 로스터리 상하이 (중국)
스타벅스 로스터리 상하이점은 동서 문화 융합 컨셉으로, 40톤 규모의 거대한 동(銅) 캐스크와 중국 전통 문양인 '인장(印章)' 패턴을 활용한 디자인을 적용했다. 방문객들은 360도 바에서 AR(증강현실) 가이드를 통해 커피의 로스팅부터 서브까지 전 과정을 인터랙티브하게 체험할 수 있다.
애플 피프스 애비뉴 (미국 뉴욕)
애플의 뉴욕 피프스 애비뉴 플래그십 스토어는 유리 큐브 파빌리온을 통해 '투명한 혁신'이라는 브랜드 철학을 상징적으로 표현했다. 지상에는 아이코닉한 유리 구조물을 설치하고, 지하 매장은 자연광이 들어오는 구조로 설계하여 개방성을 극대화했다. 24시간 운영되는 이 매장은 뉴욕의 대표적인 랜드마크로 손꼽히고 있다.
Arabica 교토 히가시야마 (일본 교토)
Arabica 교토 히가시야마점은 백색 콘크리트와 통유리를 활용한 미니멀리즘과 일본 특유의 장인정신을 공간적으로 표현했다. 전체 공간을 화이트 톤으로 통일하고 브랜드 로고인 '%'를 주요 시각적 포인트로 활용해, 고객에게 강렬하면서도 절제된 인상을 제공한다. 고객 경험 중심의 동선 설계
최근 국내외 브랜드 공간 디자인의 핵심 트렌드는 '공간 브랜딩' 관점에서 네 가지로 요약됩니다. 첫째, 로컬 정서와 전통문화를 현대적으로 재해석한 공간 브랜딩 사례가 늘고 있습니다. 대표적으로, 서울의 카페 어니언 안국은 전통 한옥 골조와 기와, 중정 등을 활용하여 레트로 감성과 함께 한국의 공간 정체성을 구현해 외국인 관광객에게도 큰 반향을 얻고 있습니다. 또한 중국의 Starbucks Roastery Shanghai는 동서양 디자인 융합을 통해 현지화된 글로벌 브랜드 공간 전략을 선보이고 있습니다.
둘째, 프리미엄 리테일 전략을 바탕으로 차별화된 건축 소재를 활용해 공간 자체의 브랜드 가치를 상승시키는 사례도 증가하고 있습니다. 예를 들어, 스타벅스 장충 Lounge R은 곡면 원목과 동(銅) 소재를 통해 고급스러운 브랜드 경험을 제공하며, 상하이 Roastery는 시각적 임팩트를 주는 구리 캐스크를 통해 프리미엄 이미지를 한층 강화했습니다.
셋째, 미니멀리즘과 투명성을 강조한 공간 설계가 브랜드의 진정성과 신뢰를 전하는 요소로 주목받고 있습니다. 서울 블루보틀 성수점은 스테인리스 스틸과 노출 콘크리트를 통해 기능성과 정제된 미학을 구현하고 있으며, Apple Fifth Avenue 매장은 투명 유리 큐브 구조를 통해 접근성과 브랜드 혁신 철학을 시각적으로 상징화하고 있습니다.
마지막으로, 최신 기술을 접목한 인터랙티브 공간이 브랜드와 고객의 접점을 확장하고 있습니다. 예를 들어, Starbucks Roastery Shanghai는 AR 기술 기반의 디지털 가이드를 도입해 고객 체험의 몰입도를 극대화했고, Apple Fifth Avenue는 24시간 개방형 구조를 통해 '브랜드는 언제나 함께한다'는 메시지를 공간으로 전달합니다.
이처럼 현대 브랜드 공간은 로컬 정체성의 재해석, 프리미엄 자재 활용, 미니멀 투명성, 그리고 첨단기술을 통한 인터랙티브 경험이 통합된 리테일 전략으로 진화하고 있습니다.
브랜드가 추구하는 철학과 콘셉트(예: 휴식, 창의성, 친환경 등)는 건축의 형태, 재료, 색상, 조명을 통해 구체적으로 구현되어야 하며, 이는 소비자가 공간에 머무는 동안 직관적으로 '브랜드 메시지'를 경험하게 만듭니다.
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예: 친환경 콘셉트라면 자연 소재, 플랜트 인테리어, 태양광 설비 등 지속가능성 메시지를 공간에 녹여냄
구분 | 브랜드·지점 | 특성 | 핵심 포인트 | 홈페이지 | 보도자료 |
| 국내 | 테라로사 커피팩토리 강릉 | ‘커피 여행·박물관’ → 60 m 일자형 로스팅 라인 | |||
스타벅스 장충 Lounge R | ‘레트로 하우스 & 리저브’ → 수직 ‘원형 무대’ 동선 | ||||
프리츠 커피 원서 | ‘K-Vintage & 한옥’ → ㄷ자 마당 중심의 순환 동선 | ||||
| 해외 | Starbucks Roastery Seattle | ‘커피 극장’ → 360° 로스터 아일랜드 | |||
Blue Bottle Kiyosumi (도쿄) | ‘투명한 커피 공장’ → 유리 파티션·메자닌 구조 | ||||
La Colombe Fishtown (필라델피아) | ‘창고형 로스터리 & 럼 증류’ → S자형 20 m 카운터 |
테라로사 커피팩토리 강릉 (강원 강릉)테라로사 커피팩토리 강릉은 약 60m 길이의 일자형 로스팅 라인을 중심으로, 방문객이 관람과 동시에 커피 제조 과정 및 역사를 자연스럽게 학습할 수 있도록 구성했다. 체험형 공간 설계를 통해 강릉의 로컬 문화 랜드마크로 자리 잡고 있다.
스타벅스 장충 Lounge R (서울 중구)
스타벅스 장충 Lounge R은 레트로 하우스와 프리미엄 리저브 컨셉을 결합한 매장으로, 1층부터 3층까지 수직적으로 연결된 원형 무대형 동선을 적용했다. 계단식 구조를 활용하여 각 층에서 제공되는 메뉴와 바리스타의 퍼포먼스를 다르게 구성해 방문객에게 다채로운 경험을 선사한다.
프리츠 커피 원서 (서울 종로구)
프리츠 커피 원서점은 K-Vintage와 전통 한옥의 매력을 강조한 매장으로, ㄷ자형 한옥 마당 중심의 순환형 동선을 채택했다. 매장 내부의 로스터와 제빵실을 개방하여, 고객들이 원두 볶는 향과 제빵 증기를 직접 경험하며 오감으로 매장을 기억하도록 구성했다.
스타벅스 로스터리 시애틀 (미국 워싱턴)
스타벅스 로스터리 시애틀점은 매장 중앙에 위치한 360° 로스터 아일랜드를 통해 고객이 원두가 튜브를 따라 이동하는 과정부터 시음, MD 상품 판매 공간까지 자연스럽게 연결되는 체험형 동선을 구축했다. 방문객이 마치 극장 공연을 관람하듯 몰입할 수 있는 독특한 고객 경험 설계를 통해 시애틀의 인기 관광 명소로 부상했다.
블루보틀 키요스미 (일본 도쿄)
블루보틀 키요스미 매장은 유리 파티션과 메자닌 구조를 통해 제조, 관람, 휴식 공간을 명확히 구분하는 3단계의 공간적 시퀀스를 구현했다. 고객이 개방된 로스팅 과정을 직접 관람하고 휴식을 취하는 과정을 매끄럽게 연결하며 투명한 커피 공장이라는 컨셉을 시각적으로 극대화했다.
라콜롬브 피쉬타운 (미국 필라델피아)
라콜롬브 피쉬타운 매장은 창고형 로스터리와 럼 증류 시설을 결합한 공간으로, 약 20m 길이의 S자형 카운터를 통해 방문객이 주문에서 픽업, 디스틸러리 투어까지 자연스럽고 유기적인 고객 흐름을 경험할 수 있도록 설계했다. 이러한 공간적 특성 덕분에 필라델피아의 새로운 커피 관광 메카로 자리 잡고 있다.
스타벅스 장충 Lounge R (서울 중구)
스타벅스 장충 Lounge R은 레트로 하우스와 프리미엄 리저브 컨셉을 결합한 매장으로, 1층부터 3층까지 수직적으로 연결된 원형 무대형 동선을 적용했다. 계단식 구조를 활용하여 각 층에서 제공되는 메뉴와 바리스타의 퍼포먼스를 다르게 구성해 방문객에게 다채로운 경험을 선사한다.
프리츠 커피 원서 (서울 종로구)
프리츠 커피 원서점은 K-Vintage와 전통 한옥의 매력을 강조한 매장으로, ㄷ자형 한옥 마당 중심의 순환형 동선을 채택했다. 매장 내부의 로스터와 제빵실을 개방하여, 고객들이 원두 볶는 향과 제빵 증기를 직접 경험하며 오감으로 매장을 기억하도록 구성했다.
스타벅스 로스터리 시애틀 (미국 워싱턴)
스타벅스 로스터리 시애틀점은 매장 중앙에 위치한 360° 로스터 아일랜드를 통해 고객이 원두가 튜브를 따라 이동하는 과정부터 시음, MD 상품 판매 공간까지 자연스럽게 연결되는 체험형 동선을 구축했다. 방문객이 마치 극장 공연을 관람하듯 몰입할 수 있는 독특한 고객 경험 설계를 통해 시애틀의 인기 관광 명소로 부상했다.
블루보틀 키요스미 (일본 도쿄)
블루보틀 키요스미 매장은 유리 파티션과 메자닌 구조를 통해 제조, 관람, 휴식 공간을 명확히 구분하는 3단계의 공간적 시퀀스를 구현했다. 고객이 개방된 로스팅 과정을 직접 관람하고 휴식을 취하는 과정을 매끄럽게 연결하며 투명한 커피 공장이라는 컨셉을 시각적으로 극대화했다.
라콜롬브 피쉬타운 (미국 필라델피아)
라콜롬브 피쉬타운 매장은 창고형 로스터리와 럼 증류 시설을 결합한 공간으로, 약 20m 길이의 S자형 카운터를 통해 방문객이 주문에서 픽업, 디스틸러리 투어까지 자연스럽고 유기적인 고객 흐름을 경험할 수 있도록 설계했다. 이러한 공간적 특성 덕분에 필라델피아의 새로운 커피 관광 메카로 자리 잡고 있다. 오감(五感)을 활용한 감성 체험
브랜드 공간에서 '오감 마케팅'은 고객에게 기억에 남는 감성적 체험을 제공하는 핵심 전략으로 자리매김하고 있습니다. 특히 향기, 조명, 음악, 질감, 맛 등을 정교하게 연출하여 브랜드의 정체성을 직관적으로 체감하게 하는 방식이 강화되고 있습니다.
국내 대표 사례 중 하나인 아모레 성수는 공간 전반에 브랜드 고유의 시그니처 향 ‘Puzzlewood’를 확산시켜 후각적 인상을 심어주는 동시에, 실내에 식물을 배치하고 자연 소재를 활용해 시각적 안정감을 높였습니다. DIY 뷰티바를 동선 곳곳에 배치해 고객의 주도적 참여를 유도하는 감각 체험 요소도 돋보입니다.
젠틀몬스터 HAUS 도산은 미디어 아트, 실험적 퍼퓸, 청각적 몰입 음악을 결합해 브랜드와 예술, 기술이 융합된 오감 체험의 복합 전시 공간을 구현하고 있습니다. 층별 테마 구성과 로봇 아트 요소는 방문객에게 강한 공간 기억을 남깁니다.
오설록 티하우스 북촌은 한옥 구조와 전통 조명을 활용해 시각적 감성을 자극하며, 다양한 차 향과 시음 경험을 통해 후각과 미각을 동시에 만족시키는 ‘차 문화 체험 공간’으로 자리잡고 있습니다.
해외 브랜드들도 감각 마케팅을 적극 활용합니다. Starbucks Roastery Milan은 고유의 로스팅 향과 오페라 음악을 결합하여 브랜드의 프리미엄성과 정서를 청각·후각으로 각인시키는 ‘커피 극장’ 전략을 펼치고 있습니다.
Lush Oxford Street는 생비누와 화장품을 직접 만지고 시향할 수 있는 촉각·후각 체험 공간과 플라워 퍼퓸 라이브러리, 비건 카페까지 더해 시각·미각 요소도 강화한 다감각적 경험 공간으로 진화하고 있습니다.
Abercrombie & Fitch Flagship New York은 브랜드 향기 ‘Fierce’를 HVAC 시스템을 통해 공간 전체에 분사하고, EDM 음악과 동적인 조명으로 브랜드 이미지를 감각적으로 각인시키는 ‘감성 리테일’의 대표 사례입니다.
이처럼 오감 요소를 적극 활용한 브랜드 공간 전략은 감각적 몰입을 넘어, 고객의 기억 속에 브랜드 정체성을 깊이 각인시키며 충성도와 재방문율을 높이는 데 크게 기여하고 있습니다.
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예: 매장마다 브랜드 전용 향기, 컬러 조명, 시그니처 음향 등을 전략적으로 적용해 고객과 브랜드 사이의 감성적 유대 형성
구분 | 브랜드·지점 | 특성 (오감 매핑) | 핵심 포인트 (기억 장치) | 홈페이지 | 보도자료 |
| 국내 | 아모레 성수 | 후각(Puzzlewood 향), 시각(식물) | |||
Gentle Monster HAUS 도산 | 시각(미디어 아트), 후각(퍼퓸), 청각(Arca 음악) | ||||
오설록 티하우스 북촌 | 후각·미각(차 향·시음), 시각(한옥 라이트) | ||||
| 해외 | Starbucks Roastery Milan | 후각(로스팅 향), 청각(오페라 사운드) | |||
Lush Oxford Street (런던) | 후각(향), 촉각(생비누·화장품), 시각(플라워 라이브러리), 미각(Plant Works 비건 카페) | ||||
Abercrombie & Fitch Flagship (NY) | 후각(Fierce 향), 청각(EDM 음악), 시각(조명 연출) |
아모레 성수 (서울 성동구)아모레 성수점은 공간 전체에 브랜드 전용 시그니처 향기인 'Puzzlewood'를 디퓨징하고, 실내 식물과 자연친화적 소재를 활용하여 시각적 쾌적함을 제공한다. 고객이 직접 제품을 만들 수 있는 DIY 뷰티 바를 동선 곳곳에 배치해 개인화된 오감 체험을 강화했으며, 특히 MZ세대에게 높은 인기를 끌고 있다.
젠틀몬스터 HAUS 도산 (서울 강남구)
젠틀몬스터 HAUS 도산 매장은 각 층마다 미디어 아트와 독특한 퍼퓸을 활용해 후각과 시각적 체험을 제공하며, 음악가 Arca의 사운드트랙으로 청각적 몰입감을 극대화한다. 5개 층에 걸쳐 테마별 공간이 구성되어 있으며, 로봇 아트 작품을 통해 방문객에게 강력한 공간적 기억을 남기고 있다.
오설록 티하우스 북촌 (서울 종로구)
오설록 티하우스 북촌점은 전통 한옥 건축과 조명을 활용하여 시각적 아름다움을 제공하고, 방문객이 다양한 차의 향과 맛을 직접 경험할 수 있도록 구성되어 있다. 한옥 특유의 정취와 다도(茶道) 체험을 결합하여, 현대적이고 감성적인 차 문화를 전파하고 있다.
스타벅스 로스터리 밀라노 (이탈리아)
스타벅스 로스터리 밀라노점은 매장 내에 22피트 높이의 대형 브론즈 캐스크를 중심으로 로스팅 향이 공간 전체에 퍼지도록 설계되었다. 또한 이탈리아의 오페라 음악을 매장 배경음악으로 활용하여 청각적 체험을 극대화해, 방문객에게 커피 제조 과정을 마치 하나의 공연처럼 느낄 수 있도록 연출한다.
러쉬(Lush) 옥스포드 스트리트 (영국 런던)
러쉬 옥스포드 스트리트 매장은 시그니처 향기로 후각을 자극하고, 생비누 및 화장품을 직접 체험할 수 있는 촉각적 실험 공간을 제공한다. 플라워 및 퍼퓸 라이브러리와 Plant Works 비건 카페를 운영하여 오감을 동시에 자극하는 독특한 공간으로 운영 중이며, 지속가능한 소비 체험을 강조한다.
아베크롬비 & 피치 플래그십 뉴욕 (미국 뉴욕)
아베크롬비 & 피치 뉴욕 플래그십 매장은 브랜드의 시그니처 코롱 'Fierce' 향기를 HVAC 시스템으로 매장 전체에 균일하게 분사하며, 강렬한 EDM 음악과 조명 연출을 통해 클럽 같은 분위기를 조성한다. 이러한 다중 감각적 요소를 통해 방문객에게 강한 브랜드 기억을 심어주는 전략으로 주목받고 있다.
젠틀몬스터 HAUS 도산 (서울 강남구)
젠틀몬스터 HAUS 도산 매장은 각 층마다 미디어 아트와 독특한 퍼퓸을 활용해 후각과 시각적 체험을 제공하며, 음악가 Arca의 사운드트랙으로 청각적 몰입감을 극대화한다. 5개 층에 걸쳐 테마별 공간이 구성되어 있으며, 로봇 아트 작품을 통해 방문객에게 강력한 공간적 기억을 남기고 있다.
오설록 티하우스 북촌 (서울 종로구)
오설록 티하우스 북촌점은 전통 한옥 건축과 조명을 활용하여 시각적 아름다움을 제공하고, 방문객이 다양한 차의 향과 맛을 직접 경험할 수 있도록 구성되어 있다. 한옥 특유의 정취와 다도(茶道) 체험을 결합하여, 현대적이고 감성적인 차 문화를 전파하고 있다.
스타벅스 로스터리 밀라노 (이탈리아)
스타벅스 로스터리 밀라노점은 매장 내에 22피트 높이의 대형 브론즈 캐스크를 중심으로 로스팅 향이 공간 전체에 퍼지도록 설계되었다. 또한 이탈리아의 오페라 음악을 매장 배경음악으로 활용하여 청각적 체험을 극대화해, 방문객에게 커피 제조 과정을 마치 하나의 공연처럼 느낄 수 있도록 연출한다.
러쉬(Lush) 옥스포드 스트리트 (영국 런던)
러쉬 옥스포드 스트리트 매장은 시그니처 향기로 후각을 자극하고, 생비누 및 화장품을 직접 체험할 수 있는 촉각적 실험 공간을 제공한다. 플라워 및 퍼퓸 라이브러리와 Plant Works 비건 카페를 운영하여 오감을 동시에 자극하는 독특한 공간으로 운영 중이며, 지속가능한 소비 체험을 강조한다.
아베크롬비 & 피치 플래그십 뉴욕 (미국 뉴욕)
아베크롬비 & 피치 뉴욕 플래그십 매장은 브랜드의 시그니처 코롱 'Fierce' 향기를 HVAC 시스템으로 매장 전체에 균일하게 분사하며, 강렬한 EDM 음악과 조명 연출을 통해 클럽 같은 분위기를 조성한다. 이러한 다중 감각적 요소를 통해 방문객에게 강한 브랜드 기억을 심어주는 전략으로 주목받고 있다. ESG와 지속가능성 연계
브랜드 공간은 더 이상 고정된 구조물이 아닌, 변화하는 고객 니즈와 운영 요구에 유연하게 대응할 수 있는 ‘모듈형·스마트 설계 공간’으로 진화하고 있습니다. 특히 IoT 기술과 맞춤형 환경 제어 시스템은 운영 효율성과 고객 만족도를 동시에 향상시키는 전략적 요소로 주목받고 있습니다.
국내에서는 NAVER 1784가 대표적입니다. 로봇 전용 엘리베이터와 HVAC(공조) 시스템을 스마트폰 앱과 연동하여 좌석, 조명, 온도 등을 실시간으로 개인 맞춤형 제어가 가능하도록 구현하였습니다. 이는 스마트빌딩이자, 미래형 워크·서비스 공간의 프로토타입이라 할 수 있습니다.
젠틀몬스터 HAUS 도산은 테마별 모듈 쇼룸과 로봇 가이드를 통해 방문 데이터를 수집하고, 이를 기반으로 콘텐츠 큐레이션을 자동화하는 운영 시스템을 도입했습니다. 공간 자체가 고객 반응에 따라 유연하게 변형되는 인터랙티브 리테일 모델로 진화한 셈입니다.
현대 모터스튜디오 고양은 GDSI(Global Dealership Space Identity) 기반의 모듈형 구조로 전시, F&B, 판매 공간을 자유롭게 재구성할 수 있으며, 인터랙티브 콘텐츠 존을 통해 고객 참여를 유도하고 브랜드 메시지 전달을 극대화하고 있습니다.
해외에서는 Nike House of Innovation Paris가 대표 사례입니다. 주 1회 재구성 가능한 모듈 벽체와 RFID 기반의 맞춤 쇼핑 시스템, 앱 연동 LED 가이드를 통해 고객 맞춤형 리테일 경험을 실현하고 있습니다.
Amazon Go Seattle은 천장 카메라와 스마트 선반을 통해 고객의 이동과 상품 선택을 실시간으로 분석하고 재고 및 진열을 자동으로 최적화하는 무인 매장의 정점으로, IoT 기술이 공간 운영 전반을 어떻게 혁신할 수 있는지를 보여줍니다.
Starbucks Greener Lab Shanghai는 모듈형 바·스토리지 시스템과 IoT 기반의 조명·공조 제어 기술을 결합하여, 매장의 운영 유연성과 ESG적 지속가능성을 동시에 확보한 사례입니다. 탄소 배출량 15% 절감, 폐기물 감소 등 정량적 성과도 입증되었습니다.
이처럼 브랜드 공간의 유연성과 운영 최적화는 단순한 편의성을 넘어, 지속가능성과 개인화 경험을 함께 실현하는 공간 전략으로 작동하고 있습니다. 미래형 리테일 공간은 고객의 피드백과 데이터에 따라 진화하고, 공간 자체가 ‘운영 솔루션’이 되는 구조로 전환 중입니다.
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예: 모듈형 가구·조명, IoT 기반 에너지·동선 제어, 방문자 행동 데이터 기반 공간 재편 기능 등
구분 | 브랜드·지점 | 특성 (ESG 건축 언어) | 핵심 포인트 | 홈페이지 | 보도자료 |
| 국내 | 스타벅스 더양평 DTR | 삼면 통유리, 목재·유리 파빌리온, 루프톱 문화공간 | |||
더피커 성수 | 무포장 리필 스테이션, 업사이클 가구 | ||||
아모레퍼시픽 본사 (용산) | LEED Gold 인증, 이중 파사드, 태양광 시스템 | ||||
| 해외 | Starbucks Greener Lab Shanghai | 재생목재·리사이클 PET, Circular Lifestyle Lab | |||
McDonald’s Chicago Flagship | CLT 목재 지붕, 1,062장 태양광 퍼골라, 도심숲 정원 | ||||
Patagonia Santa Monica | 리사이클 파사드, Worn Wear 리페어 스테이션 |
스타벅스 더양평 DTR (경기 양평)스타벅스 더양평 DTR은 삼면 통유리와 목재·유리 소재의 파빌리온 구조를 적용해 자연 경관을 극대화했다. 매장 내 루프톱을 지역 문화 공간으로 개방하고 있으며, 디지털 영수증 도입 등을 통해 종이와 탄소 배출량 절감을 실험적으로 운영 중이다.
더피커 성수 (서울 성동구)
더피커 성수점은 무포장 리필 스테이션과 업사이클링 가구를 도입한 국내 최초의 제로웨이스트 매장이다. 고객 대상의 자원순환 워크숍과 교육 프로그램을 통해 지속 가능한 소비 문화를 확산시키고 있으며, 성수동의 친환경 소비문화 랜드마크로 자리 잡았다.
아모레퍼시픽 본사 (서울 용산)
아모레퍼시픽의 용산 본사는 LEED Gold 인증을 받은 친환경 건축물로, 이중 파사드 설계 및 태양광 시스템을 통해 연간 약 2만 톤의 물을 재활용하고 있다. 이러한 시스템은 에너지 효율성 증대와 더불어 국내 ESG 경영의 우수 사례로 인정받고 있다.
스타벅스 Greener Lab 상하이 (중국)
스타벅스 Greener Lab 상하이점은 재생목재와 리사이클 PET를 활용한 모듈형 매장으로, Circular Lifestyle Lab 컨셉을 통해 지속 가능한 라이프스타일을 제안한다. 메뉴의 50% 이상을 식물성 기반으로 제공하며, IoT 기반 스마트 조명·공조 시스템을 통해 매장 탄소 배출량을 효과적으로 줄이고 있다.
맥도날드 시카고 플래그십 (미국 일리노이)
맥도날드 시카고 플래그십 매장은 CLT(교차적층목재) 목재 지붕과 1,062장의 태양광 패널로 구성된 퍼골라를 갖춰 매장 전력의 59%를 자체 생산하고 있다. LEED Platinum 등급을 획득한 이 매장은 도심 숲 정원까지 조성해 생태 친화적 랜드마크로 자리매김했다.
파타고니아 산타모니카 (미국 캘리포니아)
파타고니아 산타모니카 매장은 재활용 소재를 활용한 외관 설계와 함께 'Worn Wear 리페어 스테이션'을 운영하고 있다. 이를 통해 고객의 의류 수선과 중고거래 활성화를 촉진하며, 섬유 폐기물 감소와 지속 가능한 소비 문화 확산에 기여하고 있다.
더피커 성수 (서울 성동구)
더피커 성수점은 무포장 리필 스테이션과 업사이클링 가구를 도입한 국내 최초의 제로웨이스트 매장이다. 고객 대상의 자원순환 워크숍과 교육 프로그램을 통해 지속 가능한 소비 문화를 확산시키고 있으며, 성수동의 친환경 소비문화 랜드마크로 자리 잡았다.
아모레퍼시픽 본사 (서울 용산)
아모레퍼시픽의 용산 본사는 LEED Gold 인증을 받은 친환경 건축물로, 이중 파사드 설계 및 태양광 시스템을 통해 연간 약 2만 톤의 물을 재활용하고 있다. 이러한 시스템은 에너지 효율성 증대와 더불어 국내 ESG 경영의 우수 사례로 인정받고 있다.
스타벅스 Greener Lab 상하이 (중국)
스타벅스 Greener Lab 상하이점은 재생목재와 리사이클 PET를 활용한 모듈형 매장으로, Circular Lifestyle Lab 컨셉을 통해 지속 가능한 라이프스타일을 제안한다. 메뉴의 50% 이상을 식물성 기반으로 제공하며, IoT 기반 스마트 조명·공조 시스템을 통해 매장 탄소 배출량을 효과적으로 줄이고 있다.
맥도날드 시카고 플래그십 (미국 일리노이)
맥도날드 시카고 플래그십 매장은 CLT(교차적층목재) 목재 지붕과 1,062장의 태양광 패널로 구성된 퍼골라를 갖춰 매장 전력의 59%를 자체 생산하고 있다. LEED Platinum 등급을 획득한 이 매장은 도심 숲 정원까지 조성해 생태 친화적 랜드마크로 자리매김했다.
파타고니아 산타모니카 (미국 캘리포니아)
파타고니아 산타모니카 매장은 재활용 소재를 활용한 외관 설계와 함께 'Worn Wear 리페어 스테이션'을 운영하고 있다. 이를 통해 고객의 의류 수선과 중고거래 활성화를 촉진하며, 섬유 폐기물 감소와 지속 가능한 소비 문화 확산에 기여하고 있다. 운영 관리까지 고려한 설계와 유연성
국내외 주요 브랜드 공간은 IoT 기술과 모듈형 설계를 활용하여 운영 효율성을 높이고 고객 경험을 최적화하는 전략을 적극 도입하고 있습니다.
국내의 경우, 네이버 1784는 로봇 전용 엘리베이터와 모바일 연동 HVAC 시스템을 통해 개인별 좌석, 조명, 온도를 스마트 앱으로 실시간 맞춤 제어하는 스마트빌딩 모델을 선보였습니다. 또한, 젠틀몬스터 HAUS 도산은 테마형 모듈 쇼룸과 로봇 가이드를 통해 방문 데이터를 수집하고 이를 전시 콘텐츠 기획에 반영하는 AI 기반 미래형 리테일 공간으로 운영됩니다. 현대 모터스튜디오 고양은 GDSI 기반의 모듈 구조를 활용해 전시, 판매, F&B 공간을 탄력적으로 운영하고 인터랙티브 콘텐츠를 통해 고객 참여도를 극대화했습니다.
해외 사례로는, 파리의 Nike House of Innovation이 주 1회 리셋 가능한 모듈 벽체와 RFID 시스템으로 고객 개인별 맞춤 쇼핑 동선을 LED 가이드로 제공하며 효율성과 고객 경험을 동시에 개선하고 있습니다. 시애틀의 Amazon Go는 천장에 설치된 카메라와 스마트 선반 무게 센서를 통해 고객 행동을 실시간 분석하여 재고관리 및 상품 진열을 즉각적으로 최적화하는 무인매장 운영의 선두주자입니다. 또한, 상하이의 Starbucks Greener Lab은 모듈형 바와 스토리지 시스템, IoT 기반의 스마트 조명 및 공조 시스템을 도입하여 공간의 탄력적 운영과 함께 탄소 배출량과 폐기물을 각각 15% 줄이는 친환경 매장으로 운영되고 있습니다.
이러한 국내외 사례들은 IoT와 모듈 설계의 결합이 공간 운영 효율성 증대와 맞춤형 고객 경험을 구현하는 데 있어 탁월한 성과를 낼 수 있음을 잘 보여주고 있습니다.
초기 설계 단계부터 향후 변화하는 트렌드와 고객의 니즈에 맞춰 레이아웃을 쉽게 조정할 수 있도록 모듈화된 설계를 적용합니다. IoT 센서 등 최신 기술을 통해 고객 만족도, 에너지 효율성을 실시간으로 관리할 수 있도록 설계합니다.
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예: 모듈형 테이블과 좌석 배치, 스마트 조명 시스템 등
구분 | 브랜드·지점 | 특성 (IoT·모듈 키워드) | 핵심 포인트 (운영 효율) | 홈페이지 | 보도자료 |
| 국내 | NAVER 1784 (성남) | 로봇 전용 엘리베이터, 모바일 연동 HVAC 시스템 | |||
Gentle Monster HAUS 도산 | 테마형 모듈 쇼룸, 로봇 가이드 및 콘텐츠 큐레이션 | ||||
현대 모터스튜디오 고양 | GDSI 기반 모듈 구조, 인터랙티브 콘텐츠 존 | ||||
| 해외 | Nike House of Innovation (파리) | 주 1회 리셋 가능한 모듈 벽체, RFID 고객 연동 시스템 | |||
Amazon Go Seattle | 천장 설치 카메라, 스마트 선반 무게 센서 | ||||
Starbucks Greener Lab Shanghai | 모듈형 바·스토리지 시스템, IoT 스마트 조명·공조 시스템 |
네이버(NAVER) 1784 (성남)
네이버 1784는 로봇 전용 엘리베이터와 모바일 앱과 연동된 HVAC(공조) 시스템을 적용하여 사용자가 스마트폰 앱을 통해 좌석, 조명, 온도 등 환경 조건을 실시간으로 개인 맞춤형으로 제어할 수 있도록 설계되었다. 이러한 IoT 기반의 관리 시스템은 운영 효율성을 극대화하며, 최신 스마트 빌딩의 표본으로 평가받고 있다.
젠틀몬스터(Gentle Monster) HAUS 도산
젠틀몬스터의 HAUS 도산 매장은 각 층마다 주제가 다른 모듈형 쇼룸 구조를 갖추고, 로봇 가이드를 통한 공간 안내 및 체험 콘텐츠 큐레이션을 제공한다. 또한 방문객 데이터를 수집하여 이후 전시 콘텐츠를 최적화하는 방식으로 운영 효율성을 높이고 있다. 실험적인 공간 설계와 로봇·IoT 기술의 융합으로 글로벌 시장에서 큰 주목을 받고 있다.
현대 모터스튜디오 고양
현대 모터스튜디오 고양점은 GDSI(Global Dealership Space Identity) 기반의 모듈 구조를 도입해 전시, 판매, F&B 공간을 탄력적으로 재구성할 수 있도록 설계되었다. 인터랙티브 콘텐츠 존을 통해 고객 참여를 높이고 있으며, 이러한 구조 덕분에 변화하는 전시와 판매 요구에 빠르게 대응할 수 있는 운영 효율성을 확보하고 있다.
나이키(Nike) House of Innovation 파리점
나이키의 파리 소재 House of Innovation 매장은 주 1회 재구성이 가능한 모듈형 벽체와 RFID 기반 고객 맞춤형 시스템을 도입했다. 앱과 연동된 LED 가이드로 방문자의 쇼핑 동선을 개인화하여 디지털 중심의 혁신적 리테일 경험을 제공하며 고객 만족도와 운영 효율을 동시에 높이고 있다.
아마존 고(Amazon Go) 시애틀점
아마존 고 시애틀 매장은 천장에 설치된 카메라와 스마트 선반의 무게 센서를 활용하여 고객의 상품 선택과 이동 동선을 실시간으로 분석한다. 이를 통해 매장의 재고 상태와 상품 진열을 즉시 최적화하여, 효율적인 무인 운영을 구현하고 있다. 이 첨단 기술은 전 세계적으로 확산되며 리테일 시장의 혁신을 주도하고 있다.
스타벅스(Starbucks) Greener Lab 상하이점
스타벅스 Greener Lab 상하이점은 모듈형 바와 스토리지 시스템, IoT 기반 스마트 조명 및 공조 시스템을 도입하여 매장의 탄소 배출량을 약 15% 절감했다. 또한 매장 리뉴얼 시 모듈 재조립 방식을 활용해 폐기물을 최소화하며 지속 가능한 운영 모델을 선보이고 있다. 이 매장은 스타벅스의 글로벌 ESG 전략과 IoT 기술이 결합된 친환경 혁신 사례로 주목받고 있다(홈페이지, Forbes 보도자료).
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